רוצים לבטל?
אפשר למסור הודעת ביטול בכתב בהתאם לחוק ולתנאי האתר.
- ציינו מספר הזמנה ופרטי קשר
- נבדוק את מועד העסקה ומצב המוצר
- נשלח אישור והנחיות החזרה
קנייה עם שקט
החזרות וביטולים
כל מה שצריך לדעת לפני שפונים — בצורה קצרה, אנושית וברורה.
המוצר הגיע פגום או לא תואם?
צלמו את האריזה והמוצר ופנו אלינו בהקדם כדי שנוכל לטפל.
- לא להרכיב או להשתמש במוצר לפני הבדיקה
- לשמור את האריזה
- נציע תיקון, החלפה או החזר לפי המקרה
דמי ביטול והחזרה
החיוב וההחזר נקבעים לפי החוק, סוג העסקה וסיבת הביטול.
- ביטול שאינו עקב פגם עשוי לכלול דמי ביטול
- עלות החזרה עשויה לחול על הלקוח
- הסכום הסופי מאושר בכתב
עדיין צריך עזרה?
ליצירת קשר